MyAliceで顧客とのやり取りを効率化する
MyAliceは、WordPressを使用するeCommerceビジネス向けに設計された包括的なライブチャットおよびソーシャルメッセージングプラットフォームです。WhatsApp、Facebook Messenger、Instagramなどのさまざまなコミュニケーションチャネルを統合し、統一されたダッシュボードを通じてチームが顧客と効果的に関わることを可能にします。カスタマイズ可能なチャットウィジェット、自動化機能、マルチエージェントサポートなどの機能を備え、顧客とのインタラクションを中央集約化し、販売と顧客体験を向上させます。ユーザーはまた、応答やキャンペーンを自動化し、ソーシャルプラットフォーム全体で顧客に24時間365日のサポートを提供できます。
このプラットフォームはシームレスなWooCommerce統合を提供し、ビジネスがチャットインターフェースから直接注文や顧客の問い合わせを管理できるようにします。MyAliceの分析ツールは収益とエージェントのパフォーマンスを追跡するのに役立ち、ビジネスが戦略を洗練させることを可能にします。さらに、ブランドの可視性を高めるために、認証されたWhatsApp APIを取得するための道筋を提供します。全体として、MyAliceは顧客のエンゲージメントを高め、販売プロセスを合理化しようとするビジネスにとって強力なソリューションを提供します。
